کارت تضمین کیفیت محصولات فرامنش
گز: مشتری گرامی، از حسن انتخاب شما برای خرید گز فرامنش سپاسگزاریم. محصولات فرامنش با استفاده از بهترین مواد اولیه و رعایت دقیقترین استانداردهای بهداشتی تولید میشوند. در تهیه گز،هیچ گونه ترکیبات شیمیایی نگهدارنده استفاده نشده است،و تمامی تجهیزات مورد استفاده در فرایند تولید، استریل شدهاند تا از کیفیت و سلامت محصول اطمینان حاصل شود. شرایط و ضوابط تضمین کیفیت: شما میتوانید در موارد زیراز کارت تضمین کیفیت محصولات فرامنش بهرهمند شده و رایگان اقدام به تعویض آن نمایید:
- شرایط نگهداری صحیح محصول: لطفاً به این نکته توجه فرمایید که گز باید در جای خشک و خنک و دور از نور مستقیم آفتاب نگهداری شود. همچنین از قرار دادن گز در فریزر و انجماد آن پرهیز کنید،چرا که انجماد ممکن است بر روی نرمی و کیفیت گز تاثیر منفی بگذارد. علاوه بر این،هنگام حمل و نقل،از قرار دادن گز در خودرویی که درب آن بسته و در آفتاب پارک شده خودداری نمایید. چرا که مدت زمان کوتاه ۰ تا ۱۵ دقیقهای در روزهای گرم سال میتواند منجر به از دست رفتن شکل و چسبندگی بیش از حد گز شود. در شهرهای شمالی با توجه به رطوبت بالای این مناطق،پس از هر بار مصرف،درب محصول کاملاً بسته و محبوس شود.
- چسبندگی به سلفون: اگر با رعایت تمامی شرایط نگهداری،همچنان چسبندگی غیر طبیعی گز به سلفون مشاهده کردید،میتوانید با ما تماس بگیرید تا مورد بررسی قرار گیرد.
- سفت شدن: در صورت سفت شدن گز در زمان تعیین شده ماندگاری،با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
- تلخی مغزها: با توجه به استفاده از بادام ایرانی،ممکن است در برخی موارد محدود،بادامهای تلخ نیز در ترکیب محصول وجود داشته باشند. در صورت مواجهه با تلخی بیش از حد،لطفاً ما را مطلع سازید.
نحوه فعال سازی تضمین کیفیت
- در صورتی که با مشکلی مواجه شدید،تصویر کد رهگیری درج شده در پشت بسته بندی را به شماره تماسهای موجود در پیام رسان اعلام شده ارسال نمایید.
- پس از دریافت اطلاعات و بررسی نمونه شاهد موجود در کارخانه با همان کد رهگیری توسط مسئول فنی شرکت،در صورتی که مشکل مورد تایید قرار گیرد،عودت محصول پذیرفته شده و شرایط گارانتی فعال میشود.
- تمامی هزینههای ارسال بسته از مشتری به شرکت و ارسال مجدد محصول جایگزین به عهده شرکت بوده و برای مشتری رایگان خواهد بود. (حتی محصولات باز شده در صورت داشتن مشکل،تعویض خواهند شد،)
مواردی که تضمین کیفیت شامل آنها نمیشود
- نگهداری نامناسب محصول در شرایط نامطلوب مانند گرمای زیاد،نور مستقیم آفتاب یا فریز کردن که باعث تغییر در بافت و کیفیت محصول میشود.
- اتمام مدت ماندگاری محصول مطابق تاریخ درج شده بر روی بستهبندی.
نحوه ارتباط با ما
ر صورت بروز هرگونه مشکل یا برای طرح سوالات و پیشنهادات،لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تلفنهای درج شده روی بستهبندی یا پیام رسانهای معرفی شده تماس بگیرید. ما همواره پذیرای نظرات و پیشنهادات شما هستیم تا تجربه خرید بهتری را برای شما فراهم کنیم. از انتخاب شما متشکریم و امیدواریم که تجربه خرید شما از محصولات فرامنش رضایت بخش باشد. هدف ما ارائه بهترین کیفیت و خدمات به شما مشتریان عزیز است.
تلفن تماس: ۰۳۱۹۱۰۹۱۹۱۷۸ تلفن تماس: ۰۹۱۳۲۱۰۵۴۸۱
faramanesh. ir
